Home | Organisatie | Kwaliteit

Kwaliteit

In het kwaliteitsvenster laten wij zien hoe wij werken aan de kwaliteit van onze zorg en dienstverlening. In negen thema’s hebben wij dit op een rij gezet. Een belangrijke leidraad voor ons kwaliteitsbeleid is het Kwaliteitskader Verpleeghuiszorg. Het kwaliteitskader beschrijft wat cliënten en hun naasten mogen verwachten van verpleeghuiszorg. Meer informatie over het kwaliteitsvenster vindt u hier: filmpje kwaliteitskader verpleeghuiszorg en publieksversie kwaliteitskader verpleeghuiszorg. In 2017 verscheen het eerste kwaliteitsplan van Zonnehuisgroep IJssel-Vecht; ieder jaar zal hier een nieuwe versie van worden opgesteld.

Waar je er als mens toe doet
Onder het motto ‘waar je er als mens toe doet’ staan we voor warme, liefdevolle zorg en aandacht voor cliënten en bewoners en voor hun belangrijke naasten in de familie en vriendenkring. Onze medewerkers doen er toe, we investeren in ontwikkeling, aandacht en deskundigheid. Vrijwilligers doen er toe, zij spelen een onmisbare rol in het dagelijks leven van de bewoners door aandacht, ondersteuning en gezelligheid. En de woonomgeving doet er toe, we willen dat deze veilig is en vertrouwd aanvoelt. In dit kwaliteitsvenster krijgt u een beeld van al deze facetten.

Mist u iets in ons kwaliteitsvenster of heeft u vragen hierover? Laat het ons dan weten via communicatie@zgijv.nl

Waardering en tevredenheid cliƫnten

Hoe tevreden zijn cliƫnten over onze zorg en ondersteuning?

Tevredenheid medewerkers en vrijwilligers

Hoe tevreden zijn onze medewerkers en vrijwilligers?

Personeelssamenstelling

Hoe zorgen wij voor een kwantitatief goede personeelssamenstelling?

Leren en groeien

Hoe houden we de zorg en ondersteuning goed, nu en in de toekomst?

Kwaliteit van zorg

Goede zorg is ook veilige zorg.

Veiligheid

Aan welke kwaliteitseisen voldoet Zonnehuisgroep IJssel-Vecht?

Locaties in beeld

Onze locaties in cijfers

Governance en medezeggenschap

Hoe waarborgen we goede zorg en ondersteuning?

Samenwerken in de regio

Samen sta je sterker

ActizHKZ keurmerkZonnehuisgroep IJssel-Vecht © 2018Website doorMotivo