Kwaliteit

In het kwaliteitsvenster laten wij zien hoe wij werken aan de kwaliteit van onze zorg en dienstverlening. In negen thema’s hebben wij dit op een rij gezet. Een belangrijke leidraad voor ons kwaliteitsbeleid is het Kwaliteitskader Verpleeghuiszorg. Het kwaliteitskader beschrijft wat cliënten en hun naasten mogen verwachten van verpleeghuiszorg. Meer informatie over het kwaliteitsvenster vindt u hier: filmpje kwaliteitskader verpleeghuiszorg en publieksversie kwaliteitskader verpleeghuiszorg. In 2017 verscheen het eerste kwaliteitsplan van Zonnehuisgroep IJssel-Vecht; ieder jaar zal hier een nieuwe versie van worden opgesteld.

Waar je er als mens toe doet
Onder het motto ‘waar je er als mens toe doet’ staan we voor warme, liefdevolle zorg en aandacht voor cliënten en bewoners en voor hun belangrijke naasten in de familie en vriendenkring. Onze medewerkers doen er toe, we investeren in ontwikkeling, aandacht en deskundigheid. Vrijwilligers doen er toe, zij spelen een onmisbare rol in het dagelijks leven van de bewoners door aandacht, ondersteuning en gezelligheid. En de woonomgeving doet er toe, we willen dat deze veilig is en vertrouwd aanvoelt. In dit kwaliteitsvenster krijgt u een beeld van al deze facetten.

Mist u iets in ons kwaliteitsvenster of heeft u vragen hierover? Laat het ons dan weten via communicatie@zgijv.nl